想做好小程序運營?這五個方面必須注意！柳州網(wǎng)站推廣

隨著微信日活的迅速增長，小程序借助微信生態(tài)對流量補充的天然優(yōu)勢迅速發(fā)展，電商小程序成了變現(xiàn)的一個重要通道，所以小程序運營能力也變的至關(guān)重要，但是其中也存在一些需要注意的地方。下面我們從幾個方面來看看小程序運營需要注意的點：

微信小程序入口

小程序作為微信生態(tài)的重要一環(huán)，微信設(shè)置了很多的入口，把握好這些流量入口非常重要，下面梳理的入口你利用好了嗎？

1、發(fā)現(xiàn)，搜一搜

2、附近的小程序

設(shè)置好自己小程序的真實地理位置，比如理發(fā)店，移動營業(yè)廳，超市等小程序都可以很好的利用這一功能，柳州網(wǎng)站推廣方便用戶在附近的小程序里可以搜到，但是不要虛假標注，以防被用戶投訴。

3、微信上方搜索欄

4、微信朋友圈廣告

5、公眾號菜單欄、文章

6、門店導流

門店海報印有小程序二維碼，可以導流到線上轉(zhuǎn)化復購等。比如餐飲店，屈臣氏、美容院等擁有眾多線下門店的大型連鎖店鋪，利用門店導流到線上小程序復購都是不錯的方法。

7、公眾號關(guān)聯(lián)小程序

公眾號菜單關(guān)聯(lián)小程序，實現(xiàn)一鍵跳轉(zhuǎn)。

8、卡包

卡包中嵌入門店小程序，實現(xiàn)線下顧客復購商品。

小程序內(nèi)容和營銷方面

小程序內(nèi)容方面：區(qū)別于其他類型小程序，電商小程序需要從視覺方面做差異化，柳州整站優(yōu)化重點板塊內(nèi)容突出，遵循簡潔、大方的原則，避免色彩數(shù)量過多，用戶摸不著頭腦，找不到想找的東西。

小程序營銷方面：充分利用好小程序 banner 圖，福利款重點突出，結(jié)合爆款產(chǎn)品售賣，做好套餐設(shè)置，新人優(yōu)惠和老用戶福利差異化政策等，在拉新和老用戶回購上做好準備。

小程序客服方面：做好售前和售后客服工作?；貜图皶r，專業(yè)，常見問題自動答疑模板設(shè)置等，降低客戶決策成本和售后投訴。

小程序營銷需要避免的點

（1）過度營銷。小程序過度的營銷會打擾用戶，導致用戶流失。

比如促銷過于頻繁，導致用戶麻木，進而懷疑產(chǎn)品價值；頻繁的強制打擾也會導致用戶反感。比如短信和客戶社群廣告轟炸等，都是我們在進行小程序營銷推廣時需要注意的一個點。

（2）虛假描述。虛假描述破壞用戶的信任。

電商小程序相比傳統(tǒng)電商，可能存在圖片和實物有一定的出入，甚至出現(xiàn)假冒產(chǎn)品，三無產(chǎn)品，都是嚴重損害用戶對小程序信任度的行為，還是要真誠為本，不要過分夸大產(chǎn)品功能和材質(zhì)等描述，用心做好選品和售后保障，柳州浩客科技才能有更多的用戶愿意復購。

（3）燒錢攬用戶。避免前期為了招攬用戶大量補貼。

除非獲得風險投資，否則補貼進行無利潤運營只能是暫時的，盈利才是長期生存的根本之道。我們應(yīng)該花時間好好研究用戶體驗，提升產(chǎn)品品質(zhì)，從而提高轉(zhuǎn)化率，讓小程序健康良性的成長。

小程序投放需要注意的點1、預(yù)算方面小程序首次投放測試，根據(jù)目標人群畫像，表單填寫情況矯正投放的指標，避免一次投放過多的資金，造成資金的浪費。

投放時間段需要經(jīng)過調(diào)研或者測試，使選擇更加精準。

根據(jù)自身產(chǎn)品不同，選擇合適的出價方式，例如側(cè)重曝光或點擊等核心關(guān)注點。

2、內(nèi)容方面

投放內(nèi)容需要預(yù)備 2～3 個營銷素材，根據(jù)測試結(jié)果選擇最優(yōu)投放內(nèi)容。

根據(jù)投放周期長短，界定中間更換營銷素材的時間，避免時間過長，造成用戶審美疲勞。

投放內(nèi)容需要專業(yè)團隊制作，內(nèi)容新穎，重點突出，以引導用戶點擊為目標。

評論區(qū)文案引導用戶互動，增加廣告?zhèn)鞑岫取?/p>

3、渠道方面

目前大致有兩種投放渠道，大家可以根據(jù)公司目前的發(fā)展水平和資金能力做選擇。如果是長期、大量資金，好選擇官方渠道投放，配備經(jīng)驗豐富的運營人員專門分管投放板塊，在經(jīng)驗和資金使用率上，會有更好的投入產(chǎn)出比。

官方渠道：微信廣告官方充值，自己操作投放后臺，需要懂投放指標、評估投放效果。

代理商：第三方代投，需要認真甄選代理商的水平，選擇一個運營水平高的代理商省時省力，效果突出。

小程序定位需要注意的點

1、給定位打標簽

用獨特的優(yōu)勢，給自己的定位打標簽。比如云南白藥膏藥，用戶有了跌打損傷，一個想到的是它。你的小程序功能也需要這樣一個“特點”，在用戶心里打上標簽。

2、從細分領(lǐng)域找定位

做某一品類細分領(lǐng)域的佼佼者。比如叮當快藥小程序，在藥品大健康的細分領(lǐng)域，給自己的定位是“夜間買藥快”，在用戶心中占據(jù)獨特的位置。

3、從用戶需求上找定位

比如微醫(yī)健康平臺小程序，從一二線城市用戶“掛號難”的痛點需求入手，以“掛號快”為切入點找到定位，在用戶心里種下錨點。

小程序運營需要注意的的幾個方面你學會了嗎？還想知道更多小程序相關(guān)知識，快來評論區(qū)告訴我吧～福利來了，識別下方二維碼，回復關(guān)鍵詞，領(lǐng)取小程序知識地圖等干貨～